圣灵的果子腐烂了……

刚才我身上其中一颗圣灵的果子——忍耐，腐烂了。

致电到optus customer service，问他们为什么这么多天没有来collect我的mobile broadband modem。
“噢……你等等……我问我的supervisor一下”

——等——

“噢，你得亲自拿去optus的店！”

……………………这是什么服务？这是什么服务？

前不久，差不多十多天前，小弟发现optus的网速实在慢，不时不时又会断线，所以致电到optus。
“噢，either you take the device to any of the optus shop, or we fill the form for you and come to you.”
"okay, i'll go to the shop"i replied。

上个星期日到QV的TeleChoice，店员说，要归还，要有Return Authority number。
小弟当场致电到optus customer service。
telephone octopus回答“噢，你不需要RA，RA是给那些要修理他们device的填罢了，你不需要。”
“那我现在要做什么？”
“我帮你填customer satisfaction guarantee form，然后叫一个工作人员到你家向你索取”
“那我甭再来optus shop了？”
“不用”

五天后，就是今天。
刚才致电过去想问为什么这么多天还没来索取。

“噢，你得亲自拿去optus的店！”
“什么？你们octopus明明告诉我会叫其中一只小octopus来索取……现在又叫我……？”
“我们的octopus绝对不会叫人去你那里索取。”

那我前不久是听到谁这样说？octopus公司有鬼啊……？





一个炎热的午后，一个超烂的网络服务，一个超烂的customer service……
谁喜欢看到“烂”字？
谁喜欢用它？